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[多项选择]个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 自助银行
D. 手机银行
[判断题]建立健全行政执法主体资格制度，行政执法主体只有两种：职权主体和授权主体。
[填空题]网上客户服务包括（）、（）服务和（）服务两种基本形式。
[单项选择]基地业务手机客户端全面实现在线客服功能，提供两种模式的在线服务，不包括下列哪种（）
A. 人工
B. 机器人
C. 电脑
[判断题]Internet提供的信息服务方式可分为基本服务和扩充服务两种。
[判断题]根据客户对江苏银行的综合贡献度不同，江苏银行现金宝产品提供两种服务类型：基础型和增强型，客户在办理现金宝存入资金时自行选择确定。
[多项选择]个人网银为客户提供的服务有（）。
A. 投资理财
B. 转账汇款
C. 还款功能
D. 支付缴费
[判断题]HRM顾问提供的服务一般可分为两种：一种是综合性服务，另一种是单项管理服务。
[单项选择]搜索引擎向用户提供两种信息查询服务方式：目录服务和以下哪一种服务
A. 路由器选择
B. IP地址搜索
C. 关键字检索
D. 索引查询
[填空题]法律关系主体应当具备（）和（）两种主体能力。
[判断题]精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。
[判断题]法律关系主体应当具备两种主体能力：一是权利能力，二是行为能力。
[填空题]法律关系主体应当具备两种主体能力：一是（），二是（）。
[单项选择]服务提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则称为( )。
A. 服务项目
B. 服务计划
C. 服务合同
D. 服务沟通管理
[判断题]支行客户服务组/二级分行区域管理部向支行行长提供辖内个人金融资产200万元（含）以上个人客户名单。
