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[判断题]正线大面积停电事故根据停电影响范围划分，重大级是指地铁两座及以上主变电所退出运行。
A.正确
B.错误
[多选题]研判生成的停电设备范围时，需要结合营配贯通后的（ ），实现停电地理区域及停电影响客户的分析。
A.接入点与低压用户关系
B.结构化地址信息
C.专线/专变与用户关系信息
D.结构化停电信息
[多选题]根据可能导致的电网大面积停电影响范围和严重程度，将公司电网大面积停电预警分为一级、二级、三级和四级，依次用（ ）。
A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色
[单选题]国网客服中心根据停电影响范围及时维护、（ ）相关紧急播报信息。
A.A：发行
B.B：发布
C.C：通告
D.D：告知
[单选题]国网客服中心根据停电影响范围及时（）、发布相关紧急播报信息。
A.A：修改
B.B：维护
C.C：录入
D.D：记录
[多选题]消防电话系统主要用途及使用范围包括下列哪些内容（ ）
A.适用于多线通讯
B.系统可以详细记录呼叫、接通时间及通话内容
C.主机可以呼叫位于现场的分机了解现场情况
D.提供方便的通讯手段，分布在应用现场的分机可以呼叫主机，及时与控制中心取得联系
E.略
F.略
G.略
H.略
[单选题]危险源识别范围包括哪些
A.所有的活动
B.所有的设备设施
C.所有的人员
D.以上都是
[多选题]机房发生意外停电后，首先由（）确定停电的范围以及受影响的设备范围。
A.办公室
B.站长
C.安全指挥中心
D.信息设备中心
[多选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为（ ）、（ ）两个等级。
A.A：紧急
B.B：一般
C.C：范围大
D.D：范围小
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心根据停电影响范围及时维护、发布相关紧急播报信息。
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为紧急、（ ）两个等级。
A.A：特级
B.B：一般
C.C：范围大
D.D：范围小
[单选题]国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据客户报修故障的重要程度、（ ）、停电影响范围 等，按照紧急、一般确定故障报修等级。
A.A：停电时间长短
B.B：客户报修故障的重要程度
C.C：故障危害程度
D.D：停电影响程度
[单选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、（ ）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.A：用户编号
B.B：停电影响范围
C.C：危害程度
D.D：联系方式
[单选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.A：正确
B.B：错误
[判断题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.正确
B.错误
