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[单选题]“三人当班，两人临柜”中的三人当班是指营业场所当班人员至少应达到三人，包括一名营业经理、一名柜员、一名网点人员(含行内保安、外聘保安、理财经理、大堂经理、客户经理、网点负责人等)。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]客户在登录状态选择继续办理业务，但未继续办理，当下一名客户办理业务时，系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态，但不退出业务流程
A.正确
B.错误
[判断题]《关于优化柜面劳动组合模式等相关事项的通知》这个文件只针对三人当班模式的网点。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构每日营业终了，经机构负责人批准，可由一名非当班现金柜员代替管理人员，会同另一名当班现金柜员对现金柜员尾箱进行双人清点、封箱.
A.正确
B.错误
[判断题]使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
A.正确
B.错误
[填空题]办理现金业务时及时提醒客户（ ）：办理大额取现业务时提示客户注意（ ）安全,注重语言（ ）。
[多选题]超级柜台在办理个人开卡业务时，可以联动办理以下（）业务
A.网上银行
B.掌上银行
C.短信银行
D.消息服务
[判断题]2.166. 第166题
使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。
A.正确
B.错误
[判断题]办理需联网核查业务时，可以在业务办理后完成联网核查工作。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构在办理业务时发现假人民币，仅由一名工作人员单独收缴该假币，中国人民银行可对该银行业金融机构处以（）罚款。
A.不予罚款
B.1000元以下
C. 1000元以上5万元以下
D.5万元以上
[单选题]银行业金融机构在办理业务时发现假人民币，仅由一名工作人员单独收缴该假币，中国人民银行可对该银行业金融机构处以（）
A.1千元以上5千元以下罚款；
B.1千元以上5万元以下罚款；
C.1万元以上5万元以下罚款；
D.5万元以上罚款
[单选题]在节假日或客户较少时，至少保留一名营运主管、一名客户服务经理和（）名安保人员当班。
A.一名
B.两名
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定同一名旅客同一张票同时办理多项业务时，只核收一次手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]每个作业区域需明确当班期间一名票务作业区域的管理责任人，负责对票务作业区域的日常管理、监督。
A.正确
B.错误
[判断题]短信渠道办理业务时，要下发短信确认通知； 网页或 APP 渠道办理业务时，采用页面弹窗交互确认（含 图验、滑验等形态）。
A.正确
B.错误
