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[判断题]3.475通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
A.正确
B.错误
[单选题]通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。
A.正确
B.错误
[单选题]通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近( )内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。
A.五天
B.一周
C.半个月
D.一个月
[单选题]通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。
A.正确
B.错误
[单选题] 第24题
通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
A.正确
B.错误
[单选题]3.532通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近()内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
A.五天
B.一周
C.半个月
D.一个月
[判断题]3.476通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。
A.正确
B.错误
[单选题] 第25题
通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电 安排。
A.正确
B.错误
[单选题]掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线
A.正确
B.错误
[判断题] 按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务网站应提供包括停电信息公告、()服务项目。
A.服务质量投诉
B.供用电政策法规查询
C.业务办理信息查询
D.用电信息查询
[判断题]因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前7天公告停电区域、停电线路、停电时间；
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、( )、用电信息查询、咨询、业务受理等。
A.服务规范投诉
B.服务态度投诉
C.服务质量投诉
D.服务流程投诉
[多选题]因供电设施计划检修需要停限电的，供电企业应当提前（ ）日公告停电区域、停电线路和停电时间；因供电设施临时检修需要停限电的，供电企业应当提前（ ）小时公告停电区域、停电线路和停电时间。
A.5
B.7
C.12
D.24
[判断题]对逾期超过20日经催交仍未交付电费的客户可依法按规定的程序停电或限电。
A.正确
B.错误
[多选题]因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告停电( )。
A.方式
B.区域
C.线路
D.时间
