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[判断题]智能因子是指服务零售终端过程中帮助客户掌握各类智能硬件的运营方法,旨在提高门店效能化运营,降低运营成本。
A.正确
B.错误
[判断题]竞争因子是指服务零售终端过程中帮助客户通过内外对标,掌握市场竞争动向,旨在转换竞争渠道优势,赋能终端建设。
A.正确
B.错误
[判断题]资源因子是指服务零售终端过程中帮助消费者提高到店体验的各类市场资源,旨在升级顾客消费体验满意度。
A.正确
B.错误
[单选题]“人”:培训因子旨在帮助零售终端实现政策掌握的目的,主要包括:法律法规培训、营销政策培训、()和终端小组培训。
A.卷烟陈列培训
B.卷烟推介培训
C.专卖规范培训
D.政府政策培训
[单选题]无人便利店、新型便利店、()和智能零售终端正成为零售实体经济的新风口。
A.无人零售业态
B.新零售业态
C.智能零售业态
D.创新服务零售业态
[多选题]客户成长因子,基于零售终端实际经营出发,围绕门店经营()管理要素。
A.人
B.场
C.货
D.利
[判断题]客户成长因子基于零售终端实际经营出发,经营中的“人”、“货”、“场”三个管理要素。
A.正确
B.错误
[判断题]零售终端价值识别工具,旨在识别零售终端五项主要功能和价值
A.正确
B.错误
[单选题]上海烟草零售终端价值的识别工具识别零售终端具备的()项主要功能和价值。
A.4
B.5
C.6
D.7
[判断题]成熟阶段零售终端入网年限已满6年,且满足客户信用评价、终端价值评分、终端数据质量和终端分类标签的具体评价条件,且有效经营。
A.正确
B.错误
