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[判断题]某用户致电运营商客服，希望将手机套餐变更为互联网卡套餐，客服反馈因此套餐针对新装用户，老用户无法办理，此工作人员违反了侵权责任法。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 某用户致电运营商客服，希望将手机套餐变更为互联网卡套餐，客服反馈因此套餐针对新装用户，老用户无法办理，此工作人员违反了侵权责任法.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]过期套餐变更为5G畅享套餐，将无法再办理原套餐，可选择办理其他在售套餐。
A.正确
B.错误
[判断题]5G畅享套餐可以办理更改为其他4G在售套餐，其他4G套餐也可变更为本套餐。更改完工后，新套餐下月1日生效；更改当月按原套餐标准收费。变更当月原套餐内剩余流量、通话时长未使用完可结转
A.正确
B.错误
[判断题]靓号用户变更为5G套餐无限制，靓号用户遵循月承诺通信费最低出账。
A.正确
B.错误
[填空题]5G极享“三千兆”融合套餐合约期内变更为其他非5G极享“三千兆”融合套餐，需缴纳的违约金计算公式：______________。
[单选题]某客户致电某银行信用卡客服，反映消费时无法收到短信提示，客服询问客户手机设置是否将平台号码加入了黑名单，客户无法确认，指导客户查询时客户表示不满，要求银行安排工作人员亲自为其服务进行处理。上述投诉原因应如何分类？
A.因信息披露引起的投诉
B.因服务不到位引起的投诉
C.因系统设置引起的投诉
D.因信用卡使用引起的投诉
[单选题]基础包天翼手机套餐为（ ）元及以上档次的融合宽带套餐客户，套餐内所有成员（含可选包）同时移机到同一地址，12个月内（从办理移机当月起算），可享受一次不收取移机费的优惠，不收取手续费
A.A、79
B.B、99
C.C、129
D.D、199
[单选题] 基础包天翼手机套餐为（ ）元及以上档次的融合宽带套餐客户，套餐内所有成员（含可选包）同时移机到同一地址，12个月内（从办理移机当月起算），可享受一次不收取移机费的优惠，不收取手续费(标准分:2.0)
A.79
B.99
C.129
D.199
[判断题]天翼5G手机套餐套餐不含WLAN（WIFI）时长，使用WIFI上网按照国内（不含港澳台）0.03元/分钟，不足1分钟按1分钟收取。
A.正确
B.错误
[单选题] 5G畅享FTTR融合套餐分别有399元、499元、599元档，手机套餐分别为（ ）(标准分:2.0)
A.199、299、299
B.199、299、399
C.299、299、299
D.399、499、599
[判断题]有限责任公司变更为股份有限公司，或者股份有限公司变更为有限责任公司的，公司变更前的债权、债务由变更后的公司承继。
A.正确
B.错误
[判断题]天翼5G手机套餐默认开通5G功能。
A.正确
B.错误
