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发布时间:2023-12-04 01:18:33

[填空题]比较常用的投诉途径有:()、顾客意见簿、上级公司设立投诉热线电话、()等。

更多"比较常用的投诉途径有:()、顾客意见簿、上级公司设立投诉热线电话、()"的相关试题:

[多项选择]菌种选育常用的途径有()
A. 控制温度
B. 自然选育
C. 诱变育种
D. 杂交育种
E. 超低温法
[判断题]没有顾客投诉就表示顾客满意。
[简答题]常用的检索途径有哪些?
[判断题]顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较,从而形成顾客效用率。
[多项选择]《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种()
A. 现场投诉
B. 非现场投诉
C. 其他形式投诉
D. 95580流转
[单项选择]()是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。
A. 广告招聘
B. 猎头公司
C. 网络招聘
D. 校园招聘
[单项选择]硝酸甘油的常用给药途径是()
A. 口服
B. 静脉注射
C. 舌下含服
D. 肌内注射
[单项选择]临床最常用的给药途径是:
A. 肌肉注射
B. 静脉注射
C. 动脉给药
D. 雾化吸入
E. 口服给药
[单项选择]客户投诉的主要途径是( )。
A. 通过保安、清洁等物业操作人传言投诉
B. 电话和个人亲临
C. 传真投诉
D. 网上投诉
[多项选择]以下哪些属于常用的检索途径的是()。
A. 关键词途径
B. 作者途径
C. 题名途径
D. 分类途径
E. 主题途径
[多项选择]复苏时常用的给药途径有()
A. 静脉通路
B. 气管内给药
C. 心内注射
D. 骨髓内给药
[简答题]工业微生物常用的分离筛选途径有哪些?
[多项选择]顾客投诉心理有()。
A. 求尊重
B. 求宣泄
C. 求公平
D. 求补偿
E. 求满足
[单项选择]从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()。
A. 认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B. 认为有损于公司形象,想办法冷处理
C. 按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D. 把这件事当作纠正错误的一次机会
[判断题]顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。
[判断题]新公共管理主张顾客导向,把上级的要求视为其工作的重中之重,向顾客作出承诺以及赋予顾客选择“卖主”的权利。
[单项选择]是指重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识,改善他们在这些方面存在的知识欠缺的教育方式。
A. 发展式教育
B. 全面式教育
C. 补偿式教育
D. 控制式教育

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