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[判断题]政府在危机应对时，应该根据情况设立专门避难场所，建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台，争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。
[单项选择]建立有效的内部沟通平台是通过（）的方法，搭建良好的内部沟通平台，使信息畅通、信息沟通正确。
A. 口语
B. 书面语言
C. 批语
D. 以上都是
[判断题]检测机构存在多个试验场所时，其每个分场所都需建立各自的质量体系。
[单项选择] 克服沟通障碍的艺术有（） ①建立正式、公开的沟通渠道； ②克服不良的沟通习惯； ③领导者要善于聆听。
A. ②③
B. ①②③
C. ①②
D. ①③
[单项选择]娱乐场所应当建立（）制度，发现娱乐场所内有毒品违法犯罪活动的，应该立即向公安机关报告。
A. 查验
B. 监测
C. 巡查
[单项选择]下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。
A. 善于聆听
B. 非正式沟通更轻松
C. 换位思考
D. 一言堂
[单项选择]在进行项目计划前，应该首先建立（）的目的和范围，考虑可选的解决方案、标识技术和管理的约束。没有这些信息，就不可能进行合理的成本估算、有效的风险评估、适当的项目任务划分或是可管理的项目进度安排。
A. 人员
B. 产品
C. 过程
D. 计划
[单项选择]组织工作群体也是主要的社交场所，成员们通过沟通来表达自己的满足感和挫折感，因此沟通提供了一种释放情感的表达机制，并满足人们的社交需要。这是沟通的( )。
A. 社交功能
B. 激励功能
C. 情绪表达功能
D. 自我满足功能
[填空题]在多个域组成的网络中，各个域之间是以（）来建立沟通和管理的。
[单项选择]我国《文娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点，营业日志不得删改，并应当留存（）备查。
A. 10日
B. 20日
C. 60日
D. 90日
[填空题]经营企业应当在海关监管作业场所建立与海关联网的（）、（），并且根据海关监管需要建立（）。
[多项选择]我国公共场所的卫生管理普遍建立了下列（）制度。
A. 卫生许可制度
B. 从业人员持证上岗制度
C. 事故报告制度
D. 建立卫生管理制度
[单项选择]用人单位应建立硫化氢工作场所日常监测制度，监测周期每月（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括( )要求。
A. 顾客未做规定，但规定的用途所必要的
B. 与产品有关的法律、法规
C. 组织应确定的任何附加要求
D. A+B+C
[单项选择]通过电子政务建立“透明”政府，公众与政府之间的沟通将从传统的“迂回沟通”转变为( )。
A. 间接沟通
B. 直接沟通
C. 双向沟通
D. 面对面沟通
[单项选择]下列选项中有助于有效沟通建立的是 ( )。
A. 病人处于主动状态时
B. 双方沟通时距离尽量近
C. 双方有一方情绪处于兴奋状态
D. 护土用病人易懂的语言进行沟通
E. 护士对病人要用说教口气进行沟通
[单项选择]企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。
A. 员工
B. 群众
C. 行业
D. 政府机构和相关方
[判断题]沟通是专业技术人员分享信息、思想和情感的过程。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。（）
