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发布时间:2024-01-24 22:33:04

[多项选择]律师楼在签约过程中,需要提供给客户的服务内容有以下哪些?()
A. 引导客户完成《按揭合同》签署工作
B. 跟进按揭银行《按揭合同》审批、备案工作
C. 跟进按揭银行放款情况
D. 为按揭客户准备资料

更多"律师楼在签约过程中,需要提供给客户的服务内容有以下哪些?()"的相关试题:

[判断题]短信服务签约,仅对应签约账户,而非签约客户号。
[多项选择]签约服务的签约岗在清理按揭手续不全的客户名单时,需要对接哪些机构?()
A. 银行
B. 律师楼
C. 国土局
D. 规划局
[多项选择]服务顾问应提供给客户一份委托书包括哪些内容:()
A. 预计交车时间
B. 预计费用
C. 经销商基本信息(地址、电话)
D. 维修项目
[单项选择]签约服务的签约岗工作内容以下哪些说法不正确?()
A. 统计到期未签约客户名单
B. 每月整理挞定名单
C. 督促客户签订合同
D. 对未按约定时间签订合同的客户发出《挞定通知书》
[单项选择]工行向财富管理签约客户按照()的标准收取服务费,对符合工行资产要求的签约客户,将给予免收。
A. 20元/月
B. 50元/月
C. 100元/月
D. 300元/月
[多项选择]签约服务的签约岗在查看客户证件时,以下哪些情况错误?()
A. 查看身份证是否过期,仅限一代证,二代证不需要
B. 非客户本人但已经客户本人签字的委托书
C. 非客户本人经公证的委托书
D. 查看身份证是否过期(一代、二代都需要查看)
[多项选择]签约服务的签约岗以下做法哪些属于正确内容?()
A. 当天签订的合同当天审
B. 当天签订的合同2个工作日里审
C. 审核方式为自审
D. 合同需要签约岗互相审核
[单项选择]在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。
A. 客户经理
B. 财富客户经理
C. 营销经理
D. 大堂经理
[多项选择]个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 自助银行
D. 手机银行
[多项选择]个人客户在柜面签约社内转帐服务时,签约的转账帐户不可为()账户?
A. 个人活期结算户
B. 个人活期储蓄户
C. 对公活期账户
D. 个人定期账户
[多项选择]客户到财务交款岗缴费后,签约服务的签约岗同事应该做以下哪些工作?()
A. 收回交款单
B. 请客户在合同签字页上签字
C. 检查客户在合同上有无漏签字
D. 已签完的客户资料录入房产信息系统
[单项选择]服务者应始终提供给客户的是什么?()
A. 用途
B. 基础设施
C. 价值
D. 资源
[多项选择]签约服务的财务岗的《签约财务报表》什么时候汇报和汇总什么内容?()
A. 每天下班前发送相关人员
B. 每天下班后发送相关人员
C. 汇总当天签约收款工作明细
D. 汇总本周签约收款工作明细
[判断题]短信签约时,如客户签约卡号,则与此卡的活期账号联动,客户无需再对账号进行签约。
[判断题]客户到网点柜台交清欠费,签约账户即时恢复正常服务。
[多项选择]签约服务的签约岗服务标准的建立目的是?()
A. 规范签约工作流程
B. 明确服务标准
C. 制定清晰工作要求
D. 优化签约工作
[判断题]产品及服务介绍是网络客户服务的内容。
[单项选择]保险客户服务的内容主要有( )服务。
A. 客户投诉处理
B. 风险规划与管理
C. 核赔服务
D. 提供咨询
[单项选择]预约是提供给客户的便利服务之一,对于服务中心而言,又能带来些什么最主要的好处()
A. 准备客户欢迎广告牌
B. 发掘潜在的客户
C. 便于准备维修工作与维护客户档案
D. 优化服务流程,提高资源利用率
E. 确保技师的维修品质

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