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[单选题]客户拨打电话后，经移动系统核查发现号码无法扣费，可能原因是（）
A.NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费
B.工单无归档到NGBOSS
C.NGBOSS异常
D.NGBOSS升级
[单选题]客户拨打电话后，经移动系统核查发现固话套餐内免费分钟数没有减少，可能原因是（）
A.NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费
B.NGBOSS中无此号码
C.工单无归档到NGBOSS
D.NGBOSS升级
[判断题]对企业信息联网核查结果不一致、系统核查异常或系统运行异常核查失败的，经办机构可以为客户办理相关业务.
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些业务需要通过联网核查系统核查客户的身份信息？
A.银行卡挂失
B.单位结算账户的开立
C.个人解付101万元以上的银行本票
D.单位客户解入贷记凭证
[判断题]已实现与当地不动产登记系统联网的区域，客户经理在不用取得客户授权可直接进行线上系统核查房产情况。
A.正确
B.错误
[多选题]通过联网核查公民身份信息系统可以核查到哪些客户身份信息？：
A.姓名
B.身份证号码
C.照片
D.发证机关
[判断题]个人客户身份识别方式采用“联网核查公民身份信息系统”进行核查。
A.正确
B.错误
[单选题]通过公民身份联网核查系统核查客户身份的 性，与复核人员（主管）共同对身份证件上的照片、联网核查结果图片和客户相貌进行比对，确保“人证合一”
A.一致性
B.真实性
C.正确性
D.有效性
[多选题]通过联网核查系统核查出不相符结果的业务，柜员可以依据以下哪些辅助证明判断客户身份信息的真实性？
A.户口簿
B.社保卡
C.公安部门的户籍证明
D.护照
[判断题]通过企业信息联网核查系统核查企业相关人员手机号码，无需经被核查人授权即可发起核查申请。 厦国银结算-GN(2019) 27号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书—企业信息联网核查系统（MIVS）
A.正确
B.错误
[多选题]各农商行（农信社）营业网点为客户办理以下哪些业务时必须通过联网核查系统进行核查公民身份信息（ ）。 （2分）
A.票据结算业务
B.个人银行结算业务(单笔金额人民币5万元（含）以上或外币等值1万美元（含）以上的现金存取及转账支付业务）
C.个人现金汇款（单笔金额人民币1万元（含）以上或外币等值1000美元（含）以上的业务）
D.受理收款人（持票人）为个人的银行汇票提示解付业务
E.个人信贷业务和单位信贷业务
[单选题]个人客户购买实物贵金属交易额在人民币（ ），须按照业务系统提示进行客户身份联网核查。
A.1万元（含）以上
B.2万元（含）以上
C.3万元（含）以上
D.5万元（含）以上
