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[单选题]不含等待运营中心、账务中心复核时间，再审核环节的参考用时为（ ）分钟。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[单选题]单位账户业务标准化服务流程中九步曲“办开户“环节，参考用时为（）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]现场勘查环节是所有业扩流程里都有的一个环节( )。
A.正确
B.错误
[判断题]火灾现场勘验包含现场保护、现场询问、实地勘验、物证提取、现场分析、现场记录等环节。
A.正确
B.错误
[单选题]各级通信运维单位、电网运维单位应开展通信现场（ ），规范通信检修现场作业环节、作业步骤。
A.标准化管理
B.监护
C.标准化作业
D.指导
E.略
F.略
