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[判断题]异网用户有未过期的和彩云会员权益，办理携入后，将继续生效直到过期
A.正确
B.错误
[判断题]江西移动用户携出后，和彩云的账号资产予以保留，但对应的运营商属性和基础权益将自动调整（个人云10G+家庭云10G）
A.正确
B.错误
[简答题]该企业2020年办理2019年度存量权益登记应如何办理?
[判断题]沃云盘在营业前台受理系统订购和在智慧沃家App订购相同档位的会员享受的会员权益相同。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的（ ）。
A.身份证件
B.身份证件复印件
C.有效身份证件
D.身份证件原件
[单选题] 通过办理金融产品、银行卡消费获得的综合权益有效期为：
A.5年
B.10年
C.20年
D.长期
[单选题]
以下关于各级会员权益的描述,正确的是哪项?(2分)
A.延时退房权益:银会员退房时间13:00,白金、钻石会员退房时间15:00
B.积分标准:E会员0积分、银会员1倍积分、金会员1.5倍积分、白金会员1.8倍积分、钻石会员2倍积分
C. 所有描述均正确
D.预订权益:E会员95折、银会员92折、金会员88折、白金会员85折、钻石会员8折
[填空题]5G套餐中，（）套餐的套内包含5G视频会员权益？
[判断题]用户领取了和彩云定向流量后，在和彩云app端个人云内下载文件不能免流
A.正确
B.错误
[单选题]铁路常旅客会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]为保护用户资产安全，账号密码无法直接登录和彩云，需要用验证码方式登录和彩云。
A.正确
B.错误
[判断题]在遗产继承方面, 任何遗产受益人都可以自愿放弃其权益, 而无须办理任何法律手续。 (难度系数: 1.00)
A.正确
B.错误
