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[单选题] 银行业从业人员应当做到授信尽职,但对申请贷款企业的审核不应该包括()。
A.了解该企业所处行业情况
B.如该企业申请担保贷款,应当了解担保物的情况
C.了解客户所在区域的信用环境
D.必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况 。
[多选题]银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核应该包括（）。
A.了解该企业所处行业情况
B.如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况
C.了解客户所在区域的信用环境
D.必须了解该企业总经理的个人消费信用情况
[单选题]下列选项中, ( )不属于银行业从业人员对客户授信尽职的内容。
A.客户所在区域的信用环境
B.会计分录
C.信用记录
D.所处行业情况以及财务状况
[单选题]银行业金融机构应当对模范遵守《银行业金融机构从业人员职 业操守指引》的从业人员给予奖励，对违反本指引的从业人员进行相应 处置。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《银行业从业人员职业操守》,银行从业人员应当()。
A.利用客户对银行销售产品的风险承担者的误解实现产品销售
B.对产品的风险性含糊其辞
C.将产品的优点和缺点全面介绍给客户
D.利用职务便利为客户谋求便利
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业金融 机构从业人员应当拒绝洗钱，及时报告（ ），履行反洗钱义务。( )
A.非法交易
B.大额交易
C.可疑交易
D.大额交易和可疑交易
[单选题]银行业监督机构应当将董（理）事会成员、监事会成员和高级管理人员执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入任 职资格管理范围。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业金融 机构从业人员应做到尊重客户，诚实守信，优质服务，执行（ ）。( )
A.一把手负责制
B.首问负责制
C.行长负责制
D.岗位责任制
[单选题] 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员(),提高中国银行业从业人员整体素质和(),建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展,制定本职业操守。
A.职业纪律;职业道德
B.职业行为;职业道德水准
C.职业操守;职业纪律
D.职业道德;职业操守水平 。
[单选题]银行业金融机构从业人员应当（ ）反映银行业金融机构业务信息。( )
A.依法
B.客观
C.真实
D.以上都包括
[单选题] 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力是()准则。
A.守法合规
B.专业胜任
C.勤勉尽职
D.诚实信用 。
[多选题]关于《商业银行授信工作尽职指引》中的授信工作授信工作人员授信工作尽职和授信工作尽职调查说法对的是()。
A.授信工作指商业银行从事客户调查、业务受理、分析评价、授信决策与实施、授信后管理与问题授信管理等各项授信业务活动。
B.授信工作人员指商业银行参与授信工作的相关人员。
C.授信工作尽职指商业银行授信工作人员按照本指引规定履行了最基本的尽职要求。
D.授信工作尽职调查指商业银行总行及分支机构授信工作尽职调查人员对授信工作人员的尽职情况进行独立地验证、评价和报告。
[单选题]银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力 ，这是（）准则
A.守法合规
B.专业胜任
C.勤勉尽职
D.诚实信用
[多选题] 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则()
A. 坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议 ;
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户;
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况,并提前告知下一个反馈时限
