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[单项选择]消费信用是指企业、银行和其他金融机构向消费者个人提供的、用于生活消费目的的信用。其主要形式不包括( )。
A. 分期付款
B. 消费贷款
C. 信用证
D. 信用卡
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，服务者向消费者提供质低价高的服务，是对消费者( )
A. 公平交易权的侵犯
B. 人格尊严权的侵犯
C. 损害求偿权的侵犯
D. 选择服务自主权的侵犯
[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 十
[多项选择]消费者投诉商家未提供预约安装服务的，消费者提供的凭证包括但不限于（）等。
A. 现场照片
B. 服务单据
C. 旺旺聊天记录
D. 商家口头承诺
[单项选择]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（）权利。
A. 公平交易权
B. 知情权
C. 获知权
[单项选择]保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的（）。
A. 销售功能
B. 宣传功能
C. 协调功能
D. 服务功能
[单项选择]根据消费者权益保护法，消费者可直接要求提供商品的销售者赔偿其损失，即销售者负有（ ）的法定义务。
A. 加倍赔偿
B. 有诉必偿
C. 售后赔偿
D. 先行赔偿
[单项选择]我国消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
A. 生产消费
B. 转卖
C. 生活消费
D. 储存
[单项选择]《消费者权益保护法》规定，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得（）。
A. 作引人误解的虚假宣传
B. 以次充好，欺诈经营
C. 挂羊头，卖狗肉
D. 假冒伪劣，盗用品牌
[单项选择]消费者是市场营销的重中之重，必须针对消费者需求进行产品提供。( )
[单项选择]Windows7有相应的市场定位，消费者使用什么版本的WIN7（）
A. 简易版
B. 家庭普通版
C. 家庭高级版
D. 专业版
E. 企业版
F. 旗舰版
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者( )。
A. 应向违法经营者要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失，该经营者无力承担责任的，由营业执照持有人承担责任
