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[判断题]情绪稳定性，对领导者而言，就是针对不同的场合、不同的事情、不同的对象，恰到好处地流露自己的情感，善于用理智控制感情，冷静的处理各类事务的能力。
[单项选择]不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）。
A. 技术能力
B. 交际能力
C. 行政管理能力
D. 沟通能力
[判断题]对于公共组织而言，领导者就是行政官员。（）
[多项选择]领导者情绪失控主要表现在（）。
A. 消沉萎靡
B. 喜怒无常
C. 急躁易怒
D. 少言寡欲
E. 紧张胆怯
[单项选择]对于高层领导者而言，（）是最重要的一种技能。
A. 人事技能
B. 技术技能
C. 概念技能
D. 专业技能
[判断题]领导者的思想作风相对于领导体制而言，更显重要，并带有根本性。（）
[判断题]对于高层领导者而言，概念技能是最重要的一种技能。（）
[填空题]领导特质理论假设领导者的（）必然不同于普通被领导者，因此，企图找出领导者与被领导者之间在个性、社会、生理或智力因素方面的差异。
[判断题]权变理论认为领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
[判断题]领导情景理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
[判断题]人的情绪和情感是难以彼此分离的两种心理现象，就脑的活动而言，情绪和情感是不同物质过程的心理形式
[单项选择]针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括( )。
A. 设置完善的机构
B. 树立品牌形象，参与市场竞争
C. 与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟。
D. 必要的经济回报
[判断题]对领导者而言，权力性影响力占主要地位，但受非权力性影响力的制约。
[判断题]权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
[单项选择]理财师在分析客户的投资与净资产比率时，针对不同客户，投资与净资产比率合理程度也会不同。就年轻客户而言，其投资规模受制于自身较低的投资能力，因此其投资与净资产的比率也相对较低，一般在( )左右就属于正常。
A. (A) 0.2
B. (B) 0.3
C. (C) 0.4
D. (D) 0.5
[判断题]领导活动的基本矛盾就是领导者与被领导者之间的矛盾。（）
[单项选择]管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（）。
A. 做正确的事
B. 正确地做事
C. 接受现状
D. 控制和结果
