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[单选题]单选题:车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时下列表述不正确的是( )。
A.发生车站,报调度指挥中心
B.发生车站,引导持票乘客从边门进站
C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站
D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站
[多选题] 出站闸机全部故障或能力不足时,正确处置有哪些()。
A.车站及时报修并报备行调及服务热线
B.引导乘客从边门出站,人工回收单程票。
C.边门放行
D.无票、持无效票出站的乘客按线网最高单程票票价补收票款
[判断题]单程票正常情况由TVM/MVM发售,TVM/MVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录票款员ID。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票正常情况由TVM发售,TVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录助理值班员ID。
A.正确
B.错误
[简答题]故障现象:单个扬声器故障,请简述原因及故障处理措施。
[判断题]( )电控发动机动力不足时,应读取故障码,如有故障码,按读取到的故障代码查找故障原因,排除故障。
A.正确
B.错误
[简答题]简述车站发生火灾等紧急情况的票务处理程序