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[判断题]各省公司组织市县公司、省营销服务中心、省电科院等单位，根据用能特点细分客户类型，分析各类客户需求痛点。
A.正确
B.错误
[判断题]省营销服务中心协助省公司营销部开展能效公共服务管理，做好省级智慧能源服务平台运营工作。
A.正确
B.错误
[多选题]地市公司物资部（物资供应中心）履行供应链运营职责，市县公司应用省级供应链运营平台，开展市县供应链运营工作，接受上级供应链运营中心指挥，反馈业务办理情况，形成（）级高效协同的运营体系。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]各省公司组织市县公司及相关支撑单位依托省级平台定期向35KV及以上客户提供能效分析报告。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司营销部作为能效服务业务归口管理部门，优化市县公司营销专业部门设置，全面支撑能效服务业务。
A.正确
B.错误
[判断题]各省公司根据能效公共服务的核心内涵，组织市县公司及相关支撑单位，制定各类产品的服务标准，形成标准化业务流程。
A.正确
B.错误
[判断题] 市县公司负责开展客户用能信息收集,与各级地方政府建立地区规划项
目信息共享机制,超前对接增量客户提供能效公共服务。
A.正确
B.错误
[判断题] 市县公司负责开展客户用能信息收集,与各级地方政府建立地区规划项目信息共享机制,超前对接增量客户提供能效公共服务。
【出处】《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》(国家电网营销
〔2021〕118 号)
【知识点、考核点】国网能效公共服务工作内容、能效公共服务市县公司职责
A.正确
B.错误
[判断题]市县公司负责开展客户用能信息收集,与各级地方政府建立地区规划项目信息共享机制,超前对接增量客户提供能效公共服务。
A.正确
B.错误
[单选题]各省公司组织市县公司对经营区内10KV及以上所有高压用电客户在现场业务环节开展（ ）。
A.周期性普查
B.全面普查
C.定向检查
D.监督检查
[判断题]全面开展能效服务，要强化主业产业协同，各市县公司通过积极构建主业产业协同机制，推进公司系统相关单位的信息共享与业务协作。
A.正确
B.错误
[单选题]地市县公司级单位每（ ）至少组织开展一次交通安全监督检查。
A.A、季度
B.B、半年
C.C、年
[多选题]市县公司在依托省级平台开展能效公共服务时，需要推进（ ）等工作。
A.客服用能信息接入
B.平台功能优化
C.客服资源管理
D.能效市场化服务引导
[多选题]（ ）应组建能效服务专业化技术支撑团队，为市县公司现场提供能效公共服务提供常态化技术支撑。
A.省电科院
B.省经研院
C.省电动汽车公司
D.省综合能源公司
[多选题]开展客户用能信息普查。各省公司组织市县公司对经营区内10kV及以上所有高压用电客户，在（ ）等现场业务环节，开展周期性普查。
A.业扩报装
B.用电检查
C.客户走访
D.电费回收
[多选题]省公司组织市县公司落实营销大普查要求，依据重点客户清单，有针对性地开展用能信息普查，获取（ ）等信息，录入营销业务应用系统。
A.客户用能设备
B.可调节负荷
C.生产成本
D.能源服务需求
