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[单选题] 《管规》规定卧车的棉被( )更新一次。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年
[单选题] 《管理》规定卧车的枕芯( )更换一次。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年
[单选题] 《管规》规定卧车的枕巾应每( )更新 1 次。
A. 年
B. 半年
C. 季度
D. 月
[单选题] 《管规》规定,卧车的卧具应包括以下物品:( ),夏天还应配备毛巾被。
A. 毛毯(或棉被)、棉褥、枕芯、枕套、被单
B. 毛毯(或棉被)、棉褥、枕头、被单、褥单
C. 被套、棉褥、枕芯、枕套、被单、褥单
D. 毛毯(或棉被)、棉褥、枕芯、枕套、被单、褥单
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具( )一换,卧具终点站收取。
A.一天
B.一客
C.一单程
D.一往返
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前30分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.50分钟
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前30分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
A.一单程一换
B.一客一换
C.终到站换
D.及时更换