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[单项选择]全面质量管理的基本特点是“三全一多”,即全面的、全过程的、()的,而其管理方法可以是多种多样的。
A. 全方位
B. 全人类
C. 全员
D. 全包
[判断题]全面质量管理又称TQC,是现代化的质量管理方法,它是“三全”(全面质量、全面人员、全过程)管理。
[单项选择]软件全面质量管理的第三个阶段中,产品质量开展“三全”管理进行质量管理,指的是()。
A. 全体人员、软件全部文档、全体部门
B. 软件全部文档、全体人员、产品行成的全过程
C. 全体部门、全体人员、产品行成的全过程
D. 软件全部模块、全体部门、全体人员
[单项选择]全面质量管理所要求的“三全一多”不包括下列哪项( )。
A. 全方位的质量管理
B. 多层次的实施质量管理
C. 全员参与的质量管理
D. 全过程的质量管理
[多项选择]三全控制管理是来自于全面质量管理TQC的思想,其基本原理要素是指生产企业的质量管理应该是()的。
A. 全面
B. 全过程
C. 全部产品
D. 全员参与
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本
[单项选择]全员参与控制是建设工程项目质量控制的基本原理中的三全控制原理之一。全员参与控制作为全面质量管理控制所不可或缺的重要手段是( )管理。
A. 目标
B. 计划
C. 合同
D. 制度
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )。
A. 物流效率管理
B. 物流服务质量管理
C. 特流工作质量管理
D. 产品质量管理
[多项选择]在全面质量管理中,PDCA工作循环程序的特点是()。
A. 自动化
B. 程序化
C. 系统化
D. 层次化
E. 提高化