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[判断题]由病人携带的任何资料、信件、表格必须清晰易懂。
[多项选择]保险机构应在开展互联网保险业务的相关网络平台的显著位置，以清晰易懂的语言列明保险产品及服务等信息，需列明的信息包括下列哪些内容：（）。
A. 保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单
B. 保险合同订立的形式，采用电子保险单的，应予以明确说明
C. 保险费的支付方式，以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准
D. 投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道
E. 投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式
F. 针对投保人（被保险人或者受益人）的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施
[判断题]投保人和被保险人就保险条款中的保险、医疗和疾病等专业术语提出询问的，保险公司应当用清晰易懂的语言进行解释。
[判断题]商业谈判中，应多选用通俗易懂的地方语言。
[判断题]按谈判双方接触方式来划分，谈判可以分为正式谈判和非正式谈判。
[单项选择]依据（），可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。
A. 谈判主体的多少
B. 谈判主体的身份
C. 谈判有无第三方介入
D. 谈判规模
[填空题]所谓（）谈判，是指在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判，此种谈判对谈判双方都比较公正。
[判断题]商务谈判信息一定对谈判者选择谈判对象、制定谈判战略起着重要的作用。
[单项选择]按谈判方所采取的态度可以将谈判分为软式谈判、硬式谈判和（）。
A. 原则型谈判
B. 非正式谈判
C. 秘密谈判
D. 中立地谈判
[单项选择]谈判过程中的谈判地点在谈判双方所在地之间轮流互易的谈判是（）。
A. 买方谈判
B. 卖方谈判
C. 合作谈判
D. 主客场轮流谈判
