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[单选题]车站发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的）人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人，将其移交给抵达的（ ）。
A.值班站长
B.值班员（行车）
C.值班员（客运）
D.保安员
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况现场(或首先赶到的)人员的处置流程。
[单选题]发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的）人员尽力救助、安抚当事人，疏导轻伤能行动的人员到车站的（ ），对伤口进行简单的止血、消毒等处理，劝导其离开车站。
A.付费区
B.非付费区
C.公共区域
D.非公共区域
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员尽力救助.安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的( ),对伤口进行简单的止血.消毒等处理,劝导其离开车站。
A.付费区
B.非付费区
C.公共区域
D.非公共区域
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况,下列不属于现场(或首先赶到的)人员处置流程的是( )。
A.若为设备.设施原因导致受伤时,暂停该设备设施的使用,并做好防护
B.寻找并挽留至少两名目击者作证人
C.请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况.联系方式.事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
D.用隔离设施封锁现场,疏散围观群众,维护现场秩序,做好乘客引导.解释工作
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况值班员行车)的处置流程。
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况下列不属于值班员(客运)处置内容的是( )。
A.接到通知后,到事发地点拍照取证,并组织人员进行人证.物证的采集工作
B.请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况.联系方式.事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
C.安排人员到出入口迎接120救护车
D.做好受伤人数统计.受伤乘客资料登记以及乘客需求等信息的收集.反馈工作
[单选题]单选题:乘客受伤发生在列车上,待列车进站停稳,按( )处理受伤乘客。
A.司机命令
B.环控调度命令
C.行车调度命令
D.维修调度命令
[判断题]当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，车站在未经授权时不得接受任何采访，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循信息归口管理原则。
A.正确
B.错误
[填空题] 发现电扶梯上乘客受伤或接到乘客告知电扶梯上有乘客受伤时,应立即报告值班站长及车站值班员, 并快速按下（）关停电扶梯。
[简答题]乘客在车站发生死亡情况,现场应做好那些工作?
[多选题]多选题:乘客受伤发生在车站站务人员第一时间采取( )措施避免事态扩大。
A.停止相关设备设施运行
B.疏导围观乘客
C.隔离现场
D.尽快转移受伤乘客
[单选题]乘客在车站发生死亡情况,车站员工应第一时间赶赴现场,对伤者实施救援, 隔离现场,疏散围观乘客,( )工作。
A.做好现场保护
B.做好消毒
C.做好转移
D.做好清客
