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[单项选择]《铁路客运运价规则》行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的（）。
A. 百分之十
B. 百分之二十
C. 百分之三十
D. 百分之四十
[单项选择]货物实际运到日数超过规定的运到期限时，承运人应按所收运费的百分比向收货人支付违约金，但最高不得超过（）。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[判断题]《铁路旅客运输规程》行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付违约金
[判断题]《铁路旅客运输规程》线路中断，收货人在中途站要求领取行李、包裹时，应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按起码运费核收。
[判断题]《铁路旅客运输规程》行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹时起成立，到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。
[单项选择]《行李包裹运价表》行李、包裹运费以元为单位，尾数保留到（）。
A. 元
B. 角
C. 分
D. 厘
[判断题]行李、包裹运输合同的基本凭证是行李票、包裹票。（）
[判断题]收货人凭行李、包裹领取凭证和身份证领取行李、包裹。（）
[单项选择]由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由（）负责。
A. 行李员
B. 装卸工
C. 客运员
D. 承运人
[单项选择]收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
[单项选择]行李、包裹超过运到期限（）以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 60天
[单项选择]行李、包裹查询费（）
A. 每次3元
B. 每票次3元
C. 每票次5元
D. 每票5元
