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[多选题]我行远程业务，是指通过远程渠道（）等，为客户提供远程金融服务。
A.电话
B.远程柜员机VTM
C.微信
D.手机应用APP
E.便民自助终端
[判断题]我行现阶段办理第三方存管业务，是指通过我行与合作银行的银银合作平台，应证券公司和客户的申请（委托），通过银银转账方式为投资者提供高效、安全、便捷的资金汇划服务，满足投资者参与证券市场资金第三方存管需要。（）
A.正确
B.错误
[多选题]远程服务渠道指供电企业通过（ ）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（包含95598供电服务热线、客户服务网站等）。
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
[简答题]在与客户建立金融业务关系，或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，金融机构应当进行客户身份识别。
[简答题]金融机构与客户建立或维持业务关系的渠道不会对金融机构尽职调查工作的便利性、可靠性和准确性产生影响。
[判断题]在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以现金业务及特殊业务为主，可覆盖所有柜面业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客服人员为客户办理远程业务，应严格按照客户申请事项办理，不得擅自为客户办理非申请事项的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构应对自身金融业务及其营销渠道，特别是在推出新金融业务、釆用新营销渠道、运用新技术前，进行系统全面的洗钱风险评估，按照（）原则建立相应的风险管理措施。
A.风险可控
B.风险平均
C.效率优先
D.合法合规
[多选题]远程服务渠道运营管理，是指通过远程服务渠道受理（ ）的管理行为。
A.客户需求
B.对业务办理过程进行跟踪督办
C.对服务质量监控分析、提出优化措施，优化服务资源
D.财务报账
