更多"[单选题]家庭宽带小城镇改造受影响用户开展流量服务关怀工作，针对关怀宽"的相关试题:
[判断题]家庭宽带小城镇改造受影响用户，一个手机号码一年仅可享受二次小城镇改造流量服务关怀。
A.正确
B.错误
[单选题]企业宽带用户与家庭住宅紧密相邻的场景，该企业宽带与家庭宽带客户可共用PON口，并通过划分VLAN方式进行隔离，确保企业宽带业务接入质量。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[多选题]某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有( )
A.手动设置了错误的DNS服务器地址
B.浏览器开启了代理服务器功能，并设置了不可用的代理服务器地址
C.用户电脑中毒，浏览器遭受劫持
D.自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
[单选题]智能组网是面向（）家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务。
A.中国移动
B.中国联通
C.中国电信
D.中国广电
[多选题]智能组网服务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络（）等问题。
A.信号覆盖不全
B.信号弱
C.偶尔被邻居蹭网
D.身体健康影响评估
[单选题]（）主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。
A.CDN服务
B.和家商城服务
C.家庭云服务
D.智能组网服务
[判断题]智能组网服务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。
A.正确
B.错误
[判断题]智能组网是我公司面向全国各运营商的家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务。
A.正确
B.错误
[单选题]企业宽带采用动态IP、共享带宽方式，品质保障不低于家庭宽带，在带宽和增值功能上与家庭宽带进行区隔。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]家庭宽带服务承诺中断补偿通过叠加流量赠送产品方式（600000587555 家庭宽带“断必赔”流量关怀包；600000688848 家庭宽带“断必赔”流量关怀包（3GB））实现。
A.正确
B.错误
[多选题]在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障有哪些？（ ）
A.ONU设备故障
B.接入光缆尾纤故障
C.BAN箱电源故障
D.无线路由器故障
[判断题]魔百和是基于宽带电视，以电视为主要显示屏，向用户提供连接家庭宽带和电视机的硬件设备及视频服务和其他增值服务的中国移动自有业务。
A.正确
B.错误
[多选题]提供给家庭宽带用户使用的ONU，指示光纤线路和ONU注册情况的指示灯有哪些( )
A.Internet
B.LAN灯
C.LINK\LOS灯
D.AUTH\PON灯
[单选题]根据关于全网开展家庭宽带“快装快修，超时送流量”服务的通知，当日装当日修：承诺范围的几点之前为当天。
A.0.64583333333333
B.0.66666666666667
C.0.6875
D.0.70833333333333
[单选题]家庭宽带服务承诺（2019版），超时补偿，中断补偿：家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的，按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题，在客户不能配合处理的情况下，我们可以联系GPON网管配合预处理，一般需要询问哪些( )
A.核查ONU是否正常注册在线，如不在线，核查产生的告警内容
B.若ONU在线，核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常，检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常，可要求远程重启ONU，通知客户测试
