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[简答题]管理处保管业主钥匙的风险
【案例介绍】某日凌晨，某大厦物业管理处巡逻岗（新入职未转正员工）在巡逻楼层过程中发现一位住户将钥匙遗忘在门上未拔出，因害怕钥匙丢失，随即将钥匙拔出（巡逻岗考虑到已是凌晨2时多，怕打扰业主休息，故未将钥匙直接交给业主），交到控制中心，直至当天中午才将钥匙还给业主并向其说明情况。业主认为管理处处理此事欠妥，钥匙可能被配制过，存在安全隐患。
管理处客服人员得知此事后，立即与业主进行坦诚沟通，就管理处处理此事的欠妥向业主表示歉意，同时为避免引起不必要的麻烦，希望业主更换门锁，管理处可为其进行免费安装。经与业主沟通，业主最后自费将门锁更换。
问题：请分析，针对此类事件该怎么处理。
[判断题]建筑安装工程费中.间接费包括措施费和企业管理费。
A.正确
B.错误
[单选题]将外包业务费用按照物资材料费、机具费、安全费、人工费、管理费、税费分类进行费用测算的方法称为（ ）。
A.分类核定法
B.定额核定法
C.比例核定法
D.等额核定法
[判断题]对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。（）
A.正确
B.错误
[判断题]小额账户管理费免费标记为空的个人账户补不扣收小额账户管理费，转为睡眠账户后，符合收取小额账户管理费条件的，系统扣收小额账户管理费。
A.正确
B.错误
[判断题]某大厦工程主体工程和外装修工程已基本完成,当4名工人乘施工升降机吊笼在该大厦第9层拆卸SSl00型钢丝绳升降机架体时,升降机吊笼从33m高处坠落在地面,造成4人死亡。经现场勘查,该工地拆除了架体顶部(大厦主体9~15层)的附墙杆,使架体自由高度超过16m,按照该施工升降机使用说明书规定,设置附墙杆使用的升降机,架体自由高度不得超过8m。违章拆除了架体顶部滑轮上钢丝绳防脱装置,防坠安全器失灵。 请判断下列事故原因分析的对错。由于违章拆除了架体顶部滑轮上钢丝绳防脱装置,导致防坠安全器失灵。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 园林工程项目的成本计划指标包括材料费指标、人工费指标、机械费指标、管理费指标。( )
A.正确
B.错误
[判断题]总行会计管理部负责账户管理费收费标准公告。
A.正确
B.错误
[单选题]某霓虹灯厂在某大厦顶层施工时使用切割锯作业,溅出的火花引燃了堆放的聚苯包装盒,引起火灾,造成事故的直接原因是()。
A.未设置档火板
B.未使用接火盆
C.未使用灭火器
[判断题]产业单位营业费用中资产动因费用包括参禅保险费、物业管理费和租赁费。
A.正确
B.错误
[判断题]措施项目费用组成一般包括完成该措施项目的人工费、材料费、机械费、管理费、利润及一定的风险。
A.正确
B.错误
[单选题]新加坡物业管理资金的主要来源是( )。①政府津贴;②管理费;③物业管理单位开展便民服务等收入;④建设单位交纳税费
A.①③④
B.①②③
C.②④
D.①②③④
[判断题]综合单价是指完成工程量清单中一个规定计量单位项目所需的人工费、材料费、机械使用费、管理费和利润.不考虑风险因素。
A.正确
B.错误
