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[多选题]站台岗作业期间执行要求四多：（ ）。
A.多监控
B.多广播
C.多联系
D.多巡视
[多选题]站台岗交接班作业有哪些？
A.钥匙备品交接
B.设备设施运行状况交接
C.票务钥匙交接
D.站台PIS交接
[不定项选择题]站台岗交接班作业有哪些？
A.钥匙备品交接
B.设备设施运行状况交接
C.票务钥匙交接
D.站台PIS交接
[多选题]站台岗交接班作业时正确的有（ ）
A.钥匙备品交接：交接班站务员共同清点站台岗保管的钥匙、备品等，确认数量、状态无异常后，双方在《站台交接班本》上签字确认。如发现异常，将异常情况及时上报车控室
B.设备设施运行状况交接：重点交接站台范围内设备设施故障及异常情况的发生时间；是否修复；影响范围；已采取的防护措施及其他注意事项，每班站台岗范围内故障修复后要及时确认并上报车控室
C.交接班完毕，由接班站务员向车控室汇报：站台岗交接完毕，备品齐全，无异常（或某某设备异常，未修复，防护已设置）
D.接发列车过程中，允许站台岗交接
[多选题] 下列属于站台岗交接班作业时需要交接的备品有（） "
A.对讲机
B.三角钥匙
C.LCB钥匙
D.PSL钥匙"
[多选题]站台岗服务作业标准有哪些
A.负责接发列车及站台乘客的候车安全。
B.维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。
C.协助司机处理车门/站台门
D.对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视
[多选题]上岗期间，站台无车时，站台岗需在监控范围内执行不间断的站台巡视制度。巡视重点可按照内容分为安全和服务两部分。其中关于服务的巡视内容有（ ）
A.站台服务导向标识状态；广告灯箱运行情况；站台客流状态
B.卫生间、座椅等设备设施是否状态良好、可用及引导乘客工作等
C.在安全区域按箭头方向排队候车；若有站台门故障，组织乘客到其他站台门对应的安全区域处排队候车；主动疏导聚集在一端的乘客到较空的地方候车；关注乘客动态，提醒乘客不要倚靠站台门
D.站台门运行状况
[不定项选择题]站台岗服务作业标准有哪些
A.负责接发列车及站台乘客的候车安全。
B.维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。
C.协助司机处理车门/站台门
D.对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视
[多选题]车站站台岗服务作业标准正确的有（ ）
A.负责接发列车及站台乘客的候车安全。监视列车运行状态，监视乘客乘候车状态，防止列车、站台门夹人夹物或夹人夹物动车，根据情况及时采取正确措施处理
B.维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。引导乘客在安全区域内候车，不要倚靠站台门，不要抢上抢下
C.当客车车门或站台门（安全门）故障时，按相关程序协助司机处理车门/站台门
D.对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视，及时响应残卫求助，发现环境卫生问题及时通知保洁进行整改
[多选题]站台岗工作期间的服务技巧
A.心到
B.话到
C.手到
D.眼到
[判断题]单个站台门/车门无法关闭时，站台岗到场后先执行手指确认 程序，由左侧指向右侧，确认站台门地槛/车门引导轨是否有障碍 物阻塞，若有异物用手或随身携带的钥匙尝试取出。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]站台岗工作期间的服务技巧
A.心到
B.话到
C.手到
D.眼到
[单选题]车站收到有关列车需在本站进行清客的命令时，行车值班员立即通知站台岗进行清客作业，维持站台秩序，清客完毕后向司机显示“( )”信号。
A.停车
B.引导
C.发车
D.好了
[多选题]行值需确认( )、( )及与站台岗认真核对站台有无列车，站台岗需认真做好检查，特别是头尾端是否有部分列车占用情况的检查。
A.《调度命令》
B.《运营时刻表》
C.《行车日志》
D.《列车运行图》
