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[多选题]发生乘客伤害时，应（ ）。
A.A.及时赶到现场处理
B.B.寻找目击证人
C.C.救助伤者
D.D.维持现场秩序
[多选题]当发生乘客打架事件时应注意（ ）。
A.尽量不要与当事人的身体接触；理。
B.保护好自身安全，防止被乘客误打。
C.当司机/行调通知列车上发生乘客纠纷或打架时，车站须及时将当事人、目击者请下车进行相应的处
D.及时躲避
[判断题]列车车厢发生乘客恐慌时，司机应尽量维持列车进站、广播安抚乘客，无需汇报行调。（）
A.正确
B.错误
[判断题]列车车厢发生乘客恐慌时，司机应尽量维持列车进站、广播安抚乘客，立即报告行调。进站停车后，迅速打开车门、站台门，视情况决定是否清客（）
A.正确
B.错误
[单选题]发生机械伤害时，应先（ ），防止二次伤害，根据伤害情况进行处置。
(SNPLXJ)
A.切断电源
B.切断危险源
C.向领导报告
D.停止工作
[判断题]乘客伤害事件处置应坚持以人为本的原则，积极给予受伤乘客必要的帮助和救治，紧急情况下，有义务联系120急救中心协助开展救助工作。
A.正确
B.错误
[单选题]发生机械伤害时，应先切断危险源，防止( )，根据伤害情况进行处置。
(SNPLXJ)
A.二次伤害
B.漏电伤人
C.无关人员进入
D.工件掉落
[多选题]发生意外伤害时，车站人员应（ ）。
A.A.及时赶到现场处理
B.B.寻找目击证人
C.C.及时救助受伤乘客
D.D.维持现场秩序
[单选题]发生爆炸案件，紧急疏散乘客时，应 将闸机扇门全部打开 （ ）。
A.A.使用IBP盘上的AFC紧急释放按钮
B.B.使用AFC系统车站计算机
C.C.通知车站现场人员
D.D.通知车站维修人员
