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[判断题]115695598系统是电力企业面向广大客户的服务窗口。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪个选项不属于江苏省政务服务系统窗口服务规范”十要”。( )（《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》“十要”）
A.利民便民，优质高效
B.着装规范，亮牌上岗
C.语气温和，态度友善
D.柜面整洁，物品有序
[多选题]以下哪些违反了《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》。( )（《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》“十严禁”）
A.在窗口大声地向群众解释办件内容
B.侧柜桌上放有个人的皮包
C.窗口没人的时候将工号退出后去茶水间倒水
D.在窗口拒绝办事群众递的烟
[单选题]关于《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》，以下说法错误的是（）。( )（《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》“十要”）
A.着装规范，亮牌上岗
B.微笑服务，自然亲和
C.一次告知，全面准确
D.多窗受理，集成简约
[多选题]关于《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》，以下说法正确的是（）。( )（《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》“十严禁”）
A.严禁语气生硬，态度蛮横
B.严禁与服务对象争吵，刁难服务对象
C.严禁打击报复投诉举报者
D.严禁在工作日饮酒及在禁区吸烟
[单选题]“十要十严禁”中四要是（）。( )（《江苏省政务服务系统窗口服务规范（试行）》“十要”）
A.着装规范，亮牌上岗
B.用语文明，举止得体
C.微笑服务，自然亲和
D.首问负责，跟踪办理
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第七条，在车站会员服务窗口申请成为会员。（ ）到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。
A.申请人本人持有效身份证件原件
B.申请人本人持有效身份证件原件或复印件
C.代办人持申请人有效身份证件原件
D.代办人持申请人有效身份证件原件或复印件
[多选题]在Windows系统中位于窗口排列最前面的窗口称为（）
A.活动窗口
B.对话框窗口
C.应用程序窗口
D.文档窗口
E.当前窗口
[判断题]2.111车辆管理所应当使用全国统一的考试预约系统，采用互联网、电话、服务窗口等方式供申请人预约考试。
A.正确
B.错误
[判断题]2.111 车辆管理所应当使用全国统一的考试预约系统,采用互联网、电话、服务窗口等方式供申请人预约考试。
A.正确
B.错误
[判断题] 车辆管理所应当使用全国统一的考试预约系统，采用互联网、电话、服务窗口等方式供申请人预约考试。
A.正确
B.错误
[判断题]2.103 车辆管理所应当使用全国统一的考试预约系统，采用互联网、电话、服务窗口等方式供申请人预约考试。
A.正确
B.错误
[多选题]为做好支付清算系统和参与机构前置系统的运行维护，2020年支付清算系统安排维护窗口开启时间分别为（）日00：:00开始，6:00前结束。
A.2.23日
B.5.24日
C.7.26日
D.9.20日
E.10.25日
F.11.22日
[判断题]供电服务窗口进驻145个政务服务大厅。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。
A.正确
B.错误
[单选题]某公司拟建设面向内部员工的办公自动化系统和面向外部客户的营销系统，通过公开招标选择M公司为承建单位，并选择了H监理公司承担该项目的全程监理工作，目前，各个应用系统均已完成开发，M公司已经提交了验收申请，监理公司需要对A公司提交的软件配置文件进行审查，在以下所提交的文档中，哪一项属于开发类文档：
A.项目计划书
B.质量控制计划
C.评审报告
D.需求说明书
[判断题]在 CENTUMGS300（ ）系统的系统状态总貌窗口中,背景显示为白色的操作站表明该操作站是故障状态。
A.正确
B.错误
