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[单选题]员工因急病、重病本人不能及时办理请假手续的，应在（ ）内由本人或委托他人补办请假审批手续
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 9天
[判断题]柜员不能为本人办理业务，不能代理客户办理业务
A.正确
B.错误
[判断题] 对于群众提出的咨询、求助要求,要及时做出解答,能够办理的,根据情况办理,不能办理的等能办理了再通知群众。()
A.正确
B.错误
[判断题]对于群众提出的咨询、求助要求，要及时做出解答，能够办理的，根据情况办理，不能办理了的等能办理了再通知群众
A.正确
B.错误
[判断题]柜员可为本人办理业务，但不能代理客户办理业务，不能掌握和控制客户存单（折、卡）、支票、汇票、印鉴、网银盾、密码、身份证件、重要证件及复印件等重要物品。
A.正确
B.错误
[多选题]个人存款证明仅作为客户本人在农业银行个人金融资产的证明，不能（ ），也不能作为办理支取的凭据。
A.挂失
B.转让
C.质押
D.担保
[多选题]存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等特殊原因不能亲自前往银行办理开户、挂失、密码重置、销户等业务时，可由配偶、父母或成年子女凭( )代理办理。
A.合法的委托书
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D.代理人与被代理人的有效身份证件
[多选题]需客户本人办理的个人业务,客户因重病已无意识无法上门服务或公证的,应( )处理。
A.出具县级以上医院诊断
B.近亲属关系证明
C.申请
D.可由其近亲属对账户剩余总余额5000元(含)以下的存款进行处理和支取,以对病人进行救治
[判断题]储户本人不能办理挂失时，可委托他人代理挂失手续，但必须出示委托人和存款人身份证明。
A.正确
B.错误
[判断题]城乡居民缴保业务只能本人办理，不能代办。
A.正确
B.错误
[判断题]职业技能资格证书只提供本人查询，不能办理他人职业技能资格证书的查询。
A.正确
B.错误
