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发布时间:2024-04-07 05:18:17

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,定期开展( )培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
A.全面质量
B.TQC
C.职业技能
D.质量监督

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
A.正确
B.错误
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B.附属需要能力
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A.正确
B.错误

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