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[单项选择]导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，不列说法不正确的是（）
A. 未携带接待计划，被旅游行政管理部门扣除二分
B. 向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分
C. 累计十分的导游员暂缓通过年审
D. 不予通过年审
[判断题]导游人员在导游活动中未携带正规接待计划，扣除2分
[判断题]导游人员在导游活动中未携带正规接待计划，扣除4分
[单项选择]在迎接游客完毕后，导游应及时将与接待计划有出入的信息及游客的特殊要求反馈给( )。
A. 计调部
B. 导游部
C. 散客部
D. 接待部
[多项选择]导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（）
A. 征得多数旅游者的同意
B. 立即报告旅行社
C. 终止导游活动
D. 从接待计划中减少旅游项目
[判断题]导游人员在旅游活动中擅自变更接待计划的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告
[判断题]导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
[单项选择]导游服务集体的任务是( )旅游接待计划。
A. 制定
B. 实施
C. 修改
D. 完善
[判断题]地陪人员的职责有安排旅游活动日程、做好接待计划、提供导游、讲解服务、维护安全、处理问题。
[填空题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（）或者（）。
[多项选择]接待前的心理预测给接待计划和具体安排导游工作提供了依据。例如（）
A. 在接待前对不同的对象进行必要的心理预测，尽可能地了解他们的兴趣、爱好、职业、愿望和要求，对导游员制订接待计划是完全必要的
B. 游客若是老年客人，可考虑多作养生方面的介绍
C. 游客若从事能源工作，可对其作四川水电、地质矿藏资源等方面的介绍
D. 游客若是多为女性，可考虑多作美容方面的介绍
[判断题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动
[多项选择]导游人员享有调整和变更接待计划的权利的条件是（）
A. 在旅行活动过程中
B. 可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情形
C. 征得全部旅游者同意
D. 事后报告旅行社
[单项选择]根据《导游人员管理条例》，下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一（）
A. 遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形
B. 在旅游活动开始之前
C. 征得部分旅游者同意
D. 事后向旅行社报告
[多项选择]导游人员可以调整和变更接待计划，但必须符合下列条件（）
A. 必须是旅游活动开始后
B. 必须遇到危及旅游者的紧急情况
C. 征得旅游者的同意
D. 报告被委派的旅行社
