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[单项选择]客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。
A. 文明用语、举止文明
B. 行为规范、举止文明
C. 行为端庄、举止文明
D. 举止端正、文明用语
[判断题]出租车待客时必须显示空车待租标志，因故暂时不能营运的，必须显示停运标志。
[单项选择]尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。
A. 语言亲切
B. 微笑服务
C. 有问必答
D. 不野蛮待客
[多项选择]竣工图必须做到（）
A. 签字齐全
B. 不准盖私章
C. 不准代替签字
D. 盖公章
[判断题]企业要做到文明生产，必须做到提高职业道德素质。
[多项选择]人民警察必须做到（）。
A. 乗公执法，办事公道
B. 模范遵守社会功德
C. 礼貌待人，文明执勤
D. 尊重人民群众的风俗习惯
[多项选择]入井前必须做到（）
A. 所有作业人员严禁酒后入井
B. 入井时要检查袖口帽带系扎牢固
C. 作业前检查工器具完好，安全退路畅通
D. 必须熟练掌握岗位技能操作
E. 熟悉作业规程和措施内容
F. 熟悉作业区域的避灾线路
[多项选择]政策创新必须做到（）。
A. 摆正人民群众的主体地位
B. 准确识别政策对象
C. 把握好一定的政策弹性
D. 不断学习新的政策知识掌握最新的政策手段
[判断题]职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。
[判断题]出租汽车驾驶员应做到精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。
[多项选择]网约车司机要做到安全驾驶，必须做到以下（）。
A. 乘客上下车时，车辆应与人行道平行停靠，并在右侧下车
B. 驾驶员应对车辆进行出车前、行车中、收车后的日常维护检查，保持车况良好
C. 可以超过核定的载客人数，但不应装载可燃、易爆等危险品
D. 严禁酒后驾车、疲劳驾车、带病驾车
[单项选择]迎送宾客应做到“三到”（）
A. 人到、服务到、礼貌动作到
B. 人到、微笑到、贴心服务到
C. 人到、微笑到、礼貌语言到
D. 人到、手势到、礼貌语言到
[多项选择]维护企业信誉必须做到（）。
A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量，树立服务意识
C. 保守企业一切秘密
D. 妥善处理顾客对企业的投诉
[多项选择]印鉴卡册的保管必须做到（）
A. 印鉴卡册由专人保管，做到“人离册锁”。
B. 营业终了入库或入保险柜或专柜（须有录像监控）保管。
C. 非核印人员不得接触印鉴卡。
D. 严禁将印鉴卡随意出借他人，如有特殊原因，可将印鉴册借本.行员工。
E. 因检查等原因需调阅印鉴卡时，应由调阅单位出具调阅申请，注明调阅原因、调阅人员、调阅时间、返还时间等并由调阅人员签字，经开户银行有权审批人审批同意后方可调阅印鉴卡，调阅申请应专夹保管备查。
