更多"在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中，源于互惠感、伙伴关系、归属感而"的相关试题:
[单项选择]索涅费尔德把企业文化分为四类，提倡忠诚感和归属感的企业文化属于（）。
A. 学院式
B. 俱乐部式
C. 棒球队式
D. 堡垒式
[单项选择]（2007，16）索涅费尔德把企业文化分为四类，提倡忠诚感和归属感的企业文化属于（）。
A. 学院式
B. 俱乐部式
C. 棒球队式
D. 堡垒式
[单项选择]【真题试题】(2007年单项选择第16题)
索涅费尔德把企业文化分为四类，提倡忠诚感和归属感的企业文化属于（ ）。
A. 学院式
B. 俱乐部式
C. 棒球队式
D. 堡垒式
[多项选择]如何让员工对企业产生归属感（）
A. 让员工感受到企业的关心
B. 企业给员工提高企业理念
C. 企业提供良好工作环境
D. 必要的奖惩措施
[单项选择]全体居民对其所生活的社区形成认同感、荣誉感、归属感与参与感，即社区意识，体现了社区建设的（）。
A. 多样性
B. 地域性
C. 群众性
D. 社会性
[单项选择]一般而言，采用（）的企业员工归属感最高。
A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 控制策略
[判断题]企业文化的作用是通过物质激励来满足人的高层次需要，使人产生归属感、自尊感和成就感，从而调动人的精神力量。
[判断题]收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企业的收益达到最大化。
[判断题]员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
[判断题]爱国主义是人们对自己故土家园、种族和文化的归属感、认同感、尊严感与荣誉感的统一。
[单项选择]“在扮演社会角色的过程中人们将获得一种自我价值感和归属感，从而发展成有所创造以及有所贡献的社会成员”，这是指人的( )。
A. 社会化
B. 社会功能
C. 社会行为
D. 社会自尊
E. 社会精神
[判断题]员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
[多项选择]要让员工对企业产生归属感，就要（）。
A. 对员工要有必要的奖惩措施
B. 应该让员工觉得企业是关心自己的
C. 企业应该给员工提供一个正确的价值观和世界观，即一种企业理念
D. 企业应该提供一个良好的工作环境
[判断题]奖金是对员工有效超额劳动的报酬，作为培养员工对企业的归属感和忠诚心的独特手段。
[多项选择]收益管理最适宜具有下列特征的服务企业（）。
A. 供给能力相对固定
B. 市场可以细分
C. 产品可以预定
D. 需求波动可以预测
E. 定价有严格管制
[单项选择]我国第三方物流的增值服务占第三方物流企业收益的( )。
A. 30％
B. 15％
C. 85％
D. 20％
