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[单选题]普速列车列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。（《空调列车服务质量规范》11.4）
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满2年。（《空调列车服务质量规范》11.4）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[填空题]行李车始发装车作业时，列车行李员应分( )、按( )指定( )，超重行包( )中仓，确保行李车装载平衡。
[填空题]严禁列车行李员( )交接，( )签字签收，特别是始发站在列车行李员未到岗的情况下站方提前装车。
[判断题]客车与行李车连接处边门，由行李员自检，列车员互检。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定：列车值班员、行李员、列车员按照一人一台配备客运音视频记录仪。从事商务座服务时必须佩带耳机。
A.正确
B.错误
[判断题]“运统-46”应定置存放。
A.正确
B.错误
[填空题]行李车满载时，列车行李员应及时拍发( )声明。
[判断题]灭火器材应定置管理、定期检查确保良好。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]列车行李员利用《电报》进行预报
A.正确
B.错误
[判断题]营业场所应有明显标志，营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。
A.正确
B.错误
[判断题]各设备室的温湿度计应定置管理，安装地点应设置温湿度计标识，粘贴在温湿度计正下方。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
