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[判断题]充值卡充值是指通过对省（市）充值卡、全网通充值卡等业务融合，实现兼容各种类电费充值卡的在线充值服务。
A.正确
B.错误
[单选题]加油站存在加油卡充值业务时，即为充值网点，充值网点为加油卡充值应通过（）进行收款。
A.承兑汇票
B.信用证
C.现金、银行卡、微信等方式
[判断题] 智能费控用户充值方式有远程充值和IC卡充值两种。
A.正确
B.错误
[单选题]BOM人工充值金额可（）元的整数倍，最低充值10元，最高充值（）元。
A.A.10;300
B.B.10;500
C.C.10;1000
D.D.100;1000
[单选题]10086-2-1银行卡/10086-2-3手机支付充值不成功，如充值时提示超时或充值失败，预处理无效后，派单方向应为（ ）
A.一线客服
B.二线客服
C.信息技术部
D.电子渠道系统支撑组
[单选题]须先收款后充值，充值点通过支票、电汇收款的，应当经（）确认资金已到账后，为客户办理充值业务。
A.上级财务部门
B.业务运作部
C.客服服务中心
[多选题]3.139.
充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过()等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费
的方式。
A.电话
B.短信
C.网站
D.柜台
[单选题]网上国网公共桩充值一次最多充值多少钱？
A.1000元
B.3000元
C.5000元
D.10000元
[单选题]居民客户充值金额小于未扣除阶梯差额不能生成充值任务。
A.对
B.错
[简答题]手机充值密码输错多次被锁无法充值，如何处理。
[判断题]销售充值卡与充值卡交费不能重复开具发票。( ）
A.正确
B.错误
[单选题]卡管系统可以直接以充值卡方式给客户加油卡进行联动充值。
A. 是
B. 否
[单选题]在付费区智能客服中心可办理小额充值，充值金额为（）的倍数
A.5元
B.10元
C.20元
D.30元
