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[多选题]“客户密码”是客户（）、（）、（）电信业务的身份凭证，客户密码与客户编码构成一对一的关系，同一客户编码只有一个客户密码。
A.办理
B.修改
C.查询
D.撤销
[判断题]客户密码由客户自行创建，客户密码与客户编码构成一对一的关系，同一客户编码只有一个客户密码。
A.正确
B.错误
[单选题]客户遗忘存款凭证的预留密码，需持本人有效身份证件和存款凭证，向（ ）申请密码挂失。
A.A.全系统任一营业机构
B.B.开户行
C.C.开户机构
D.D.所在市任一营业机构
[单选题]渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。
A.任一注册账户
B.原注册账户
C.任一注册银行卡
D.原注册银行卡
[单选题]客户密码与( )构成一对一的关系,同一( )只有一个客户密码。
A.身份证
B.手机号码
C.客户编码
D.机主姓名
[单选题]渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。
A.任一注册账户
B.原注册账户
C.任一注册银行卡
D.原注册银行卡
[判断题]确认收费错误需要办理退款时，应确认客户身份证明，要求客户在退款凭证上签字，已为客户开具发票的还应收回发票（或开具红字发票由客户签字确认）。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出售重要空白凭证时要验明客户身份，可以将重要空白凭证出售给非本行客户。
A.正确
B.错误
[判断题]电子支付密码是指客户在签发支付凭证时，通过支付密码器采集支付凭证上的重要信息及数据进行加密运算，生成的一个唯一的包含帐户身份信息和支付信息的密码数据。
A.正确
B.错误
[判断题]客户编制支付密码时，凭证号码录入业务凭证编号的后8位数字，不足8位的在凭证编号前补“0”，业务凭证没有编号的录入8个“0”。
A.正确
B.错误
[单选题]客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办理，持活期一本通的，可在______营业机构办理
A.原挂失网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
