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[多选题]按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（ ）。
A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业原则
D.效率原则
E.合规谨慎原则
[多选题]银行业金融机构数据治理应当遵循以下基本原则
A.全覆盖原则
B.匹配性原则
C.持续性原则
D.有效性原则
[多选题]重大投诉处理基本原则有
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.公正诚信、实事求是
D.实事求是、公平公正
[多选题]银行业金融机构全面风险管理应当遵循（）基本原则。
A.匹配性原则
B.全覆盖原则
C.独立性原则
D.有效性原则
[多选题]银行业金融机构全面风险管理应当遵循以下基本原则：（ ）
A.A.匹配性原则
B.B.全覆盖原则
C.C.独立性原则
D.D.有效性原则
[单选题]金融机构在进行客户身份识别时要贯彻的基本原则是( )
A.实事求是
B.规范管理
C.严进宽出
D.了解你的客户
[多选题]农村中小金融机构实施阳光信贷工程的基本原则是( )。
A.公开透明、实惠便捷
B.服务优化、风险可控
C.公平普惠、兼顾效率
D.因地制宜、务实创新
[多选题]陕西省农村合作金融机构信贷资料规范化管理的基本原则是( )
A.合法合规原则
B.真实完整原则
C.精简规范原则
D.风险防控原则
E.分类对待原则
F.标准统一原则
[多选题]银行业金融机构全面风险管理应当遵循（）、有效性基本原则：
A.匹配性原则
B.全覆盖原则
C.独立性原则
D.适应性原则
[多选题]全省农村合作金融机构小企业利率定价应遵循的基本原则( )。
A.风险补偿原则
B.市场化定价原则
C.差别化定价原则
D.审慎经营原则
