[判断题]旅客请求携带品损失赔偿时，应按规定提交承运人有过错以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
A.正确
B.错误

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[单选题]由于承运人原因旅客错乘,应按( )的处理规定办理。P159
A.承运人原因造成旅客误机
B.承运人原因造成旅客错乘
C.误机
D.漏乘

[单选题]旅客发现携带品损失请求赔偿时，应按照规定提交承运人有过错以及携带品内容、价格、（）等有关证明。
A.进站乘车
B.车票
C.办理托运

[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。

[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
A.正确
B.错误

[单选题]机车乘务员凭（）可便乘除国际列车以外的旅客列车。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐。
A.工作证
B.登乘证
C.便乘证

[判断题]《铁路旅客运输规程》行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付违约金
A.正确
B.错误

[单选题] 装运易腐货物应按规定使用冷藏车。确因冷藏车不足时,承运人可根据托运人的要求,按( )规定使用棚敞车运输。
A.《易腐货物运输条件表》
B.《使用棚敞车运输易腐货物的措施》
C.《使用棚敞车运输协议》
D.《使用棚敞车运输安全协议》

[单选题]（铁运〔1997〕101号）《铁路旅客运输规程》规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，多收或少收时应于()退补完毕。
A.30天内
B.60天
C.60天内
D.30天

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（），退还全部票价。
A.在发站
B.在中途站
C.在到站
D.任意站

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站办理退票时，（）部分不足起码里程按起码里程计算。
A.已使用
B.未使用
C.已使用票价
D.已收票价

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，（）。
A.差额不予退还
B.退还未使用部分
C.退还全部票价
D.按起码里程计算

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人

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