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发布时间:2023-10-19 00:46:43

[判断题]尽量采取现金的交费方式垫付,以便留存相关交费记录。垫付后,应及时与客户做好解释工作,争取客户理解。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]尽量采取现金的交费方式垫付,以便留存相关交费记录。垫付后,应"的相关试题:

[判断题]尽量采取现金的交费方式垫付,以便留存相关交费记录。垫付后,应及时与客户做好解释工作,争取客户理解。
A.正确
B.错误
[多选题]各单位应积极推广非现金交费方式,在营业网点收费方式的基础上,推广银行联网收费方式,开通()等多种收费方式
A.网上交费
B.电话交费
C.充值卡交费
D.自助终端交费
[单选题] 889客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[单选题] 865客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费,支票、本票、汇票交费,POS机刷卡交费和()交费方式?
A.微信
B.现金解款单
C.支付宝
D.电e宝
[单选题]现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于( )客户交纳的电费。
A.企业
B.机关
C.居民
D.商业
[单选题]现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应( )放入保险箱保管。
A.按整存金额
B.及时
C.次日
D.下班解交后
[单选题]3.90现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应()放入保险箱保管。
A.按整存金额
B.及时
C.次日
D.下班解交后
[多选题]当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?
A.做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C.清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
[多选题]当客户现金交费时,收费人员应注意( )收费事项。
A.做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C.清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
[单选题]银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。
A. 微信
B. 电子托收
C. 代收网点
D. 线上
[单选题]现金交费应开具电费发票发票应盖有( )及收费员私章。
A.公章
B.专用收款章
C.合同章
D.日期章

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