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[判断题]高铁车站实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口，并配备验证设备。 .
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站无法实施全封闭实名制验证时，在 .组织验证。
A.开车前
B. 检票口
C.候车室
D.放行时
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（ ），并配备验证设备。
A.验证口
B.验证区域
C.验证通道
D.复位口
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和<--NRC-->，并配备验证设备。
[单选题]高铁车站，设有对外显示屏，同步显示售票员操作的（ ）信息。
A.窗口
B.界面
C.售票
D.票面
[单选题]高铁车站要设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合 .要求的开水供旅客饮用。
A.行业标准
B. 国家标准
C.地方标准
D.国际标准
[判断题]高铁车站应设有问讯处（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。( )
A.正确
B.错误
[多选题]高铁大型和普速一等及以上车站在进站验证口、安检口设有重点旅客进站通道，可与（ ）通道合设。
A.军人
B.商务
C.铁路职工通勤
D.高星级常旅客
[判断题]高铁特大、大型车站设有值班站长。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[单选题]高铁车站设有站台屏蔽门、安全门的高站台，( )防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏连接。
A.每处
B.两处
C.中部
D.端部
[单选题]高铁车站要按规定实行实名制验证，核验车票、 .、旅客的一致性。
A.身份证复印件
B.身份证明
C. 有效身份证件原件
D.购票短信
[判断题]高铁车站的售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童标高线。 .
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（ ）旅客快速检票通道。
A.重点
B.残疾
C.特殊重点
D.商务座
