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[单选题]银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、()、标本兼治和多元化解原则。
A.客户至上
B.便捷高效
C.快速处置
D.以人为本
[多选题].银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()
A. 依法合规
B. 便捷高效
C. 标本兼治
D. 多元化解
[判断题]中国银行保险监督管理委员会是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位,对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
A.正确
B.错误