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[单选题]铁路货运网上营业厅“自助服务”菜单下“办理站查询”没有的菜单选项（ ）。
A..货运营业站
B..鲜活货物办理站
C..批量零散快运办理站
D..集装箱办理站
[单选题]在网上银行自助下挂的账户，不能办理下列哪项业务（ ）
A.行内转账
B.交易明细查询
C.设置账户别名
D.余额查询
[单选题]客户自助追加的账户不能办理（ ）业务。
A.转账
B.查询
C.别名设置
D.历史交易查询
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于（）勒克斯。
A.200
B.150
C.100
D.50
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路运输服务质量标准》规定货场年到发量( )以上的营业厅（室），应设有货主接待室。
A. 500kt
B.500wt
C. 300kt
D.300wt
[判断题]‘信e贷’是青岛农商银行推出的可自助办理的信用贷款产品。客户可通过手机银行自助申请，无抵押、无担保、纯信用，目前农户最高可贷8万元，个体工商户（城镇居民）最高可贷10万元。截至2018年末，青岛农商银行累计发放‘信e贷’1.15万笔，金额4.85亿元，有力支持地方经济发展。
A.正确
B.错误
[单选题]供应商可在(____)和供应商网上服务大厅自助进行款项办理进度查询。
A. 履约辅助工具
B. 合同辅助工具
C. “E物资”移动终端
D. 仓库辅助工具
[判断题] 供应商可在“E物资”移动终端和供应商网上服务大厅自助进行款项办理进度查询。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路乘车站签证后，可以使用（）自助办理验证和检票
A.二代身份证
B.铁路职工工作证
C.铁路乘车证
D.铁路一卡通
[判断题]铁路乘车证签证，可以使用身份证原件自助办理验证与检票
A.正确
B.错误
[多选题]'信e快贷'业务中（ ）均由客户自助办理。
A.贷款申请
B.合同签订
C.信息采集
D.贷款发放
