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[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组列车发生重大疫情时,铁路疾控部门应对列车污染或可能污染区域和车站通道进行彻底消毒。铁路疾控部门确认消毒处置完毕后，方可解除封锁。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，因动车组列车故障需要启用热备车底组织旅客换乘时，原则上不在车站办理换乘，只在区间组织旅客换乘。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组列车大面积晚点，遇有晚点列车旅客滞留车厢时，遇有晚点列车旅客滞留车厢时，公安民警要会同客运部门做好教育疏导工作，认真开展旅客说服劝离工作，争取理解和支持。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组列车晚点需向旅客免费提供饮食品时，列车到达停车站后，车站工作人员在（）与列车长办理站车交接手续。
A.餐车
B.列车中部
C.站台中部
D.指定车厢
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组列车晚点时，站车广播要加大宣传频次，耐心做好旅客解释工作，每次致歉宣传间隔时间不超过（）。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组列车晚点（）以上且逢用餐点时，站车应免费为旅客提供饮食品。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，因自然灾害、铁路责任造成旅客列车停运时，车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，同时做好对旅客的宣传、解释工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站引导系统故障时,综控室应将影响车次的候车、进路等信息及时通知车站（各代管站）作业岗位。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车发生个别车厢空调故障时，列车长应根据列车席位发售信息，将故障车厢旅客调整安排到其他车厢，并做好宣传解释工作。
A.正确
B.错误
