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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车餐车对旅客供餐时,列车客运乘务员不在餐车逗留、闲谈、占用座席,必要时可以陪客人就餐。
A.正确
B.错误
[判断题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、( )。
A.逗留
B.闲谈
C.陪客人就餐
D.陪旅客就餐
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A.正确
B.错误
[判断题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.正确
B.错误
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、( )。
A.逗留
B.闲谈
C.陪客人就餐
D.陪旅客就餐
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、( ),不得陪客人就餐。
A.站立餐厅
B.处理乘务事项
C.占用座位
D.销售商品
[判断题]从普速客车中摘下的餐车或成组停用列车中的餐车由客运段负责按日常清理标准进行一次清理,并做好登记。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,列车乘务人员不在餐车()、占用座席、陪客人就餐。
A.停留
B.逗留
C.闲聊
D.闲谈
[判断题]其他型号无餐车上货门的动车组应在靠近餐车的指定车门上货,先上货后组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[简答题]餐车油垢日常清理中客运部门负责对哪些部位进行清理?
[单选题]为便于客运办公通信设备充电,允许在每组车底客运值乘处所(乘务员室、餐车吧台、多功能室)配置使用外接插线板( )个。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备()。
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品