更多"[判断题]省内客户跨区补卡时,欠费、报停或挂失都不能操作,需要是正常客"的相关试题:
[单选题]《供电营业规则》规定,除居民客户的其他客户:当年欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
A.1/1000
B.2/1000
C.3/1000
D.5/1000
[判断题]除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]1068除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.送电
B.复电
C.停电
D.用电
[单选题]若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转( )相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[单选题]若是欠费或( )停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
[判断题]非居民客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
A.正确
B.错误
[单选题]客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( ),应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况
。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]《供电营业规则》规定,除居民客户的其他客户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的( )计算.
A.1/1000
B.2/1000
C.3/1000
D.5/1000
[单选题]华夏丽人卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡等有明确开卡标准的卡办理开卡时,客户要达到相应开卡标准要求,其他卡种( )起存标准。
A.1元
B.10元
C.1000元
D.不设定
[判断题]工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
A.正确
B.错误
[多选题]客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过( )或( )进入缴费页面。
A.点击“我要交费”按钮
B.【业务办理】菜单
C.【在线支付】菜单
D.【客户查询】菜单
[单选题]客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过( )菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】