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[判断题]1111抄表员在催费过程中要做到“合法、合规、合程序”即可,催费的证据保全工作则不必重视。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]营销业务投诉包括服务渠道、停送电信息公告、业扩报装、( )、抄表催费、电价电费、电能计量、业务收费投诉问题。
A.停送电
B.用电变更
C.抢修服务
D.老旧计量改造
[判断题]在开展不需要停电,不存在接触带电部位风险的抄表催费、客户
现场安全检查、涂改编号等工作时,可不使用工作票或现场作业工作卡,但应以其他形式记录相应的操作和工作等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]在开展不需要停电,不存在接触带电部位风险的抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等工作时,可不使用工作票或现场作业工作卡,也不需要记录相应的操作和工作等内容。
A.正确
B.错误