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[单选题]售出车票无法使用但车票可读时，完成信息记录后操作( )进行退款。
A.A、票务室
B.B、SCC
C.C、BOM
D.D、自动售票机
[单选题]售出车票无法使用时，应首先( )。
A.A、对车票进行分析
B.B、操作半自动机进行退款
C.C、填写退款确认单
D.D、协调设备部门维护核查
[单选题]自动售票机售出车票无法使用，应对车票进行分析，车票可读，确认车票有效性，为乘客在( )上办理退款。
A.A、BOM
B.B、SC
C.C、BOM和SC
D.D、全部选项均不正确
[单选题]售出车票无法使用且车票不可读时，现场初步调查后无法判断情况时，应( )。
A.A、对车票进行分析
B.B、操作半自动机进行退款
C.C、填写退款确认单
D.D、协调设备部门维护核查
[判断题]单程票售出当天30分钟内未曾使用，卡内信息可以读取，可在购票车站按车票余值办理退票，由售票员确认后办理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]IC卡车票配到车站后，车站在( )内完成车票信息的确认，若发现车票信息有问题车站需及时报部门。
A.2日
B.3日
C.5日
D.7日
[单选题]铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定 .结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[单选题]铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定( )结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[单选题]《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客（ ）时止，为合同履行完毕。
A.出站
B.到站
C.下车
D.换乘
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束<--NRC-->止，为合同履行完毕。
[判断题]车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再退还票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]车票票价为旅客乘车时的票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]车票票价为旅客乘车日的（ ）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A.适用票价
B.规定票价
C.客运票价
D.基本票价
