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[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用（ ）的语言或有（ ）的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。
A.A、不负责任
B.B、不耐烦
C.C、粗暴
D.D、不满
[判断题]仅办理会让的旅客列车（含技术作业的旅客列车、动车组及动力集中动车组列车除外）、旅客列车以外的其他列车发车时，车站确认具备发车条件后，车站值班员或助理值班员（外勤）按规定与司机执行车机联控，司机凭开放的出站（进路）信号起动列车。
A.正确
B.错误
[判断题]有动车组列车以外的旅客列车上线运行的高速铁路，在动车组运行时段，除动车组、旅客列车车底及本务机车外，车站正线、到发线不应停留其他机车车辆。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行等级顺序依次为：动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、路用列车。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]使用非动车组热备车底替换动车组开行旅客列车,旅客可持停运动车组列车车票乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行等级顺序为动车组列车；特快旅客列车；快速旅客列车；特快货物班列；普通旅客列车；军用列车；货物列车；路用列车。
A.正确
B.错误
[判断题]西宁货至海石湾间各站接发旅客列车规定线路均可接发动车组列车；通过的动车组列车原则上在正线办理，办理客运业务的动车组列车应接入邻靠高站台的固定线路。
A.正确
B.错误
[判断题]列车按运输性质分类：
(1)旅客列车（动车组列车，特快、快速、普通旅客列车等）;(2)特快货物班列；(3)军用列车；
(4)货物列车（快速货物班列、快运、重载、直达、直通、冷藏、自备车、区段、摘挂、超限及小运转列车等）；(5)路用列车。
A.正确
B.错误
[判断题]列车按运输性质分类：
(1)旅客列车（动车组列车，特快、快速、普通旅客列车等）;
(2)特快货物班列；
(3)军用列车；
(4)货物列车（快速货物班列、快运、重载、直达、直通、冷藏、自备车、区段、摘挂、超限及小运转列车等）；
(5)路用列车。
A.正确
B.错误
[判断题]有动车组以外的旅客列车上线运行的高速铁路，在动车组运行时段，除动车组、旅客列车车底及本务机车外，车站正线、到发线不应停留其他机车车辆。
A.正确
B.错误
[判断题]列车按运行等级顺序可分为动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和货物列车。
A.正确
B.错误
[判断题]办理旅客乘降业务的旅客列车（动车组列车除外）应使用手信号灯（旗）发车，设有发车表示器的线路除外。
A.正确
B.错误
[单选题]最高运行速度160km/h旅客列车（动车组列车除外）在任何线路上的紧急制动距离限值（ ）m。(技规)
A.800
B.1100
C.1400
