[填空题]省市公司及在线公司应建立投诉退费稽核机制，加强投诉退费管理，定期进行稽核检查，在线公司每月（）日前将稽核情况上报省公司。

更多"[填空题]省市公司及在线公司应建立投诉退费稽核机制，加强投诉退费管理，"的相关试题:

[多选题]对于（）、（）以及退费依据的规范性执行等应进行重点的投诉退费稽核检查。
A.高额退费
B.高频退费
C.重复退费
D.首次退费

[填空题]供热企业应建立对投诉用户的（）制度,及时跟踪投诉处理情况,确保投诉处理率达到（）。

[单选题]各市公司和中移在线浙江分公司要严格按照投诉退费的“（）、逐级审批”原则和全量稽核原则执行，通过系统及人工方式，对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查，并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。
A.分级授权
B.三级授权
C.逐级授权
D.越级授权

[判断题]按照投诉退费标准的不同，投诉退费分为差额退费、双倍退费、单倍退费三种。
A.正确
B.错误

[填空题]物资公司和各子分公司物资管理部门应建立健全物资配送体系，建立快速服务响应机制。保供重要时期须实行()值班服务，及时解决物资供应过程中出现的问题。

[填空题]根据投诉退费标准的不同，分为（）、双倍退费、套餐折算后退费、有争议特殊投诉退费(与原话费支出金额无直接联系) 以及非企业责任的监督建议奖。

我来回答:

提交