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[简答题]请简述运营内控管理制度对运营岗位的管理要求。
[判断题]SC提示TVM钱箱将满时，应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的，应在30分钟内更换钱箱。
A.正确
B.错误
[简答题]简述运营时间搭乘列车到区间或区间泵房抢修的程序。(1.0分)
[判断题]当设备出现卡币、卡票、缺币、缺票、钱箱满/将满、票箱满/将满、缺打印纸、钱票箱安装不到位故障时，应在 40分钟内完成处理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：客运值班员在清点钱箱（含硬币和纸币钱箱）时，钱箱差额大于或等于____元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC轮值和按规定做好故障流水号等相关记录。
A.A、3
B.B、5
C.C、7
D.D、10
[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：车站日常清点钱箱发现非标准币，按规定在系统“录入钱箱清点报告”上录入，并按原规定由和用票务信封双人加封后随当日报表上交经营管理部。
A.A、售票员
B.B、客运值班员
C.C、值班站长
D.D、清点人员
[填空题]运营期间将钱箱收回票务室后,在监控下由值班站长的陪同将满的纸币钱箱(硬币钱箱)内的钱____()___、_____()___(一箱一袋)清点并封包,并将纸币/硬币接收满箱的____()__、取钱箱时间及钱箱编号记录在《客运值班员交接班簿》的 备注栏内,同时记录每个钱箱对应的____()_____、______()______、钱袋编号。(1.0分)
[判断题]TVM状态显示“服务中/只收硬币”，导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障。
A.正确
B.错误
[单选题]"钱箱号码"栏录入<硬币钱箱更换小单>记录的钱箱号码.若小单记录的钱箱号码与实际钱箱号码不一致时,在系统相应记录对应的备注栏注明().
A.实际钱箱号码
B.小单记录的钱箱号码
C.清点人签章
D.确认人签章
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：在清点钱箱中若发现非标准币，需在系统“录入钱箱清点报告”界面记录，相关非标准币由清点人员共同用票务专用信封加封后随报表上交经营管理部。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM的钱箱分纸币钱箱和硬币钱箱。钱箱的更换工作由客运值班员和一名站务人员共同完成。
A.正确
B.错误
[填空题]运营中接收钱箱满时,操作前首先通过 ()_确认该台TVM 是否确为因接收钱满箱而进入受限服务模式。(1.0 分)
[填空题] 每日运营结束后且( )____前、SC收到钱箱将满报警信息或设备出现必须立即结账的故障时,须对TVM钱箱收取、清点。(1.0分)
[单选题]单选题:纸币钱箱和硬币钱箱需按钱箱类别分开并逐一清点每个钱箱均需由( )人共同清点并共同确认清点结果。
A.五
B.四
C.三
D.两
